よくある質問 | クラシックダーナ

A.ドレスの商品ページでのサイズは、出来上がりサイズになっております。

お手持ちのお洋服で、伸縮性の無い生地のものとご比較いただければ、ご着用感がより分かりやすいかと思います。お洋服の採寸箇所につきましては、こちらでご紹介しております。

またサイズにつきましてご不明点がございましたら、何なりとお申し付けください。

A.発送後、２日以内でお届けが可能です。（離島へのお届けの場合は、お時間が長くかかることがあります。）

発送のタイミングは、カード払い、または代金引換でのご注文の場合は、ご注文日の翌営業日まで、お振込みでのご注文の場合は、ご入金を確認させていただいた日の翌営業日までとなっております。

A.ご返品をお受けしております。

商品が到着した日より５日以内にメールにてご連絡後、商品到着日より１週間以内にご返送くださいませ。

ご返送先は、メールでご連絡いただきましたら折り返しお知らせいたします。

A.ご交換をお受けしております。

商品のご交換をご希望の場合は、商品到着後５日間以内にご交換ご希望の商品をご連絡をいただき、商品到着後７日以内のご返送をお願いいたします。

当店からは、既にお送りした商品が当店に到着した後に、ご交換の商品を発送させていただきます。

また、大変恐縮ながら、ご交換にかかる送料のご負担をお願いいたします。

A.当店では、ご注文、またはお問い合わせをいただきました場合は、１営業日以内にご返信のメールをお送りしております。

万一、ご注文、またはお問い合わせをご送信いただいたのに、当店からの「返信が来ない」という場合は下記をご確認くださいませ。

ご注文、またはお問い合わせフォームより送信いただいた場合、自動返信メールが送信されます。

この自動返信メールが届いていない場合は、ご記入いただいたメールアドレスが間違っていた可能性がございますので、恐れ入りますが再度ご連絡をお待ちしております。

一部のメーラーでは、当店からのメールが自動的に迷惑メールホルダーに振り分けられることがあるようです。

迷惑メールホルダーをご使用の場合は、恐れ入りますが迷惑メールホルダーに当店からのメールが入っていないかご確認ください。

携帯電話のメールアドレスをご指定の場合は、当店からのメールが不達となる可能性があります。当店からのメールアドレスを受信できるように設定をお願いいたします。